2009年在各项利政的作用下房地产市场畅销,让2010年的房地产下游产业的家装行业充满商机。
消费者在收楼后的装修过程中,选购家具是一个必不可少的环节。然而,不少初次置业的消费者在选购产品时,由于辨别能力与经验不足,时常会发生上当受骗事情。
业内资深人士李锦顺表示,从收楼到入住是一个比较繁杂的过程,由于涉及面广、项目众多,所以消费者很难面面俱到。如家具市场品牌繁多,质量良莠不齐,多有陷阱,提醒消费者在选购家具的时候一定要小心。
现象
花大钱却买到伪劣产品
据了解,由于实木家具具有环保和耐用特点,一直以来是消费者青睐的家具商品之一。然而,目前的实木家具市场比较混乱,一些商家往往打着“绿色环保”、“100%纯实木”、“打折促销”的幌子来招揽顾客,不少消费者因缺乏专业的家具知识,再加上低价位的诱惑,往往容易中了商家的圈套,花大价钱却购买到假冒劣质产品。
猫腻一:实木家具“不实”
市民王先生告诉记者,他在去年五一家具打折时,花了几千元买了一套实木沙发加茶几。选购产品时,店员一再强调是100%纯实木制作的,结果用了不到一年就开始掉漆。王先生去找商家理论,商家给出的说法是,这件家具确实是实木的,只不过中间密度板是粉碎的纯木头压实的,坚持认为自家产品是“全实木”家具。
“由于当时购买的家具是促销产品,价格的确比其他实木产品要便宜。另外,退回去维修成本也挺高的,最后只好不了了之。”王先生自认倒霉地说道。
猫腻二:故意混淆材质名称打擦边球
记者在走访东莞一些家具商家时经常会发现,有的商家有意识地在产品标识或销售合同中使用了大量不规范的材质名称,跟消费者大打擦边球,攀高枝、卖高价。
家住东城中心的张先生就曾遇到这样一种情况,当时张先生在某红木家具店看中一对标价1万多元的圈椅,店里的销售人员向张先生介绍,该圈椅是采用非洲花梨木制作的,当张先生询问非洲花梨木是不是红木时,该店员却开始闪烁其辞,没有给出一个明确的答案。
猫腻三:“环保”家具“不环保”
不久前,在某律师楼上班的李小姐很气愤地向记者反映,她在东莞某小区刚买了新房,在装修时,选择了一款号称健康环保的实木沙发,但在新家住了不到1个月,就经常出现头晕头疼现象。经过检查原来是新买的“环保”家具甲醛含量超标了。
据了解,有些所谓环保的家具外表看起来很漂亮,但里面是用廉价的碎布等边角料,甚至有毒的建筑垃圾作为填充物;有的将普通木材放到化学药物中浸泡,使木质变硬、变红、发亮,令家具看起来很高档环保。
根源
原因一:消费者缺乏家具专业知识
据了解,消费者在选购家具的时候,往往缺乏相关家具专业知识。记者随机中采访了解,大部分的消费者购买家具时首先强调的就是价格,其次就是看家具外观是否好看,对于家具本身是什么材质做成,是否真的环保、耐用,知道的并不多。
“所谓隔行如隔山,我们又不是干这行的,根本不可能有深入的了解。”一位消费者黄小姐如是说。原因二:商家利益驱使追求高额利润
据介绍,为了追求高额的利润,一些不法的商家便四处寻找可以钻孔造假的办法。商家最常见的手段就是将实木家具的主要部位采用实木材料,其他地方,如门板、面板、旁板等用云香木贴面,用实木密度板、实木颗粒板作“芯”,以纯实木家具之名进行销售,价格与真正的纯实木家具相差很多。这样做不仅降低了成本,而且价格又比纯实木家具便宜,利用消费者缺乏专业的家具知识,通过价格的优势,以次充好、以假乱真,牟取暴利。
提醒
买家具不要贪小便宜吃大亏
究竟如何才能避免商家的忽悠手段,买到真正的环保实木家具呢?金凯莎资深专家唐先生表示,消费者不要贪小便宜最终买到假冒伪劣产品。代理了金艺尊品牌的经销商张总则建议,要买环保实木家具的消费者最好是到信誉好的大商场购买,并且在购买时要求店方出具相关的证明。另外,名鼎檀红木家具的相关负责人也提醒大家,选择实木家具的时候一定要查看商家的相关证件,一定要问清楚是否纯实木制成。